ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน vmax99

01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ vmax99 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ vmax99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ vmax99.app และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม vmax99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

02 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง vmax99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก และใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่มีประวัติการถูกระงับบัญชีจาก vmax99 ก่อนหน้านี้

vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงอายุและตัวตนของผู้ใช้

03 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก vmax99 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูล ที่ถูกต้องและครบถ้วนตลอดเวลา รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารราชการ การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยอดเงินถูกริบ
• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง vmax99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ vmax99 เท่านั้น

04 นโยบายการฝากและถอนเงิน

vmax99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย) โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที หากเกินเวลาดังกล่าวให้ติดต่อซัพพอร์ต
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและยอดเงิน
• vmax99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและต้องมียอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอน
• vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย

05 โบนัสและโปรโมชั่น

vmax99 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่หลากหลายเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น ต้องทำยอดภายในระยะเวลาที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
  • โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไข
  • ไม่สามารถถอนโบนัสได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• แคชแบ็กรายสัปดาห์: คำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง ไม่สามารถรวมโปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้โบนัสและยอดเงินถูกริบ
• vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

06 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม vmax99 ครอบคลุมหลายหมวดหมู่ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด เดิมพันกีฬา (ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอื่นๆ) และอีสปอร์ต โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการแข่งขันและผลเกมทุกอย่างใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์เป็นไปโดยบังเอิญ 100%
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันกีฬาสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงอัตราต่อรองได้ตลอดเวลา อัตราต่อรองที่ยืนยันแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลง
• vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับสมาชิกบางราย
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก

07 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน vmax99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หลีกเลี่ยงการระงับบัญชี หรือวัตถุประสงค์อื่นใด
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกันเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์โบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง (Bonus Abuse)
• การใช้ภาษาหยาบคาย การคุกคาม หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อทีม งานหรือสมาชิกคนอื่น

08 การระงับและปิดบัญชี

vmax99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vmax99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

09 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แพลตฟอร์ม vmax99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต vmax99 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม vmax99

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vmax99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ vmax99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ vmax99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

vmax99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นการพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ โดยมองว่าการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

• กำหนดงบประมาณการเดิมพันที่ชัดเจนและไม่เกินกว่าที่ตนเองสามารถรับได้
• ไม่ควรเดิมพันเพื่อชดเชยการสูญเสียที่ผ่านมา (Chase Losses)
• หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ให้ติดต่อขอความช่วยเหลือทันที
• สมาชิกสามารถขอตั้งค่าจำกัดการฝากเงิน จำกัดการเดิมพัน หรือพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้
• บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม vmax99 จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ต vmax99 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• vmax99 จะพยายามตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการ
• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยการเจรจา คู่กรณีอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาไทยเป็นภาษาหลักที่ใช้ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่